Loading...

Ödəniş üsulları

WorkIn.az-da sifarişlərin ödənişi təhlükəsiz Eskrou (Escrow) mexanizmi ilə həyata keçirilir. Müştərinin ödədiyi məbləğ layihə tamamlanana qədər bloklanır və yalnız nəticə təsdiqləndikdən sonra freelancerə köçürülür.

1) Bank kartları (Visa / Mastercard / Maestro)

  • Valyuta: AZN (digər valyutalarla ödəniş edildikdə məzənnə üzrə avtomatik çevrilmə tətbiq oluna bilər).
  • Təhlükəsizlik: 3D Secure / OTP təsdiqi.
  • Komissiya: Kassada göstərilir (sifarişdən əvvəl şəffaf şəkildə).
  • Emal müddəti: Anidən – 1 dəqiqəyə qədər.

2) Rəqəmsal cüzdanlar və sürətli ödənişlər

  • Apple Pay və Google Pay (əgər cihazınız və bankınız dəstəkləyirsə).
  • Onlayn bankçılıq/kartdan-karta – tərəfdaş ödəniş provayderi üzərindən.

3) Bank köçürməsi (fiziki və hüquqi şəxslər)

  • Təyinat: “WorkIn.az platformasında eskrou balansın artırılması / sifariş №XXXX”.
  • Emal: 1–2 iş günü.
  • Qəbz: Köçürmə qəbzini şəxsi kabinetinizdən yükləyə və bizə göndərə bilərsiniz.

Eskrou necə işləyir?

  1. Müştəri xidməti seçir və Sifariş et düyməsi ilə eskroua ödəniş edir.
  2. Freelancer işə başlayır. Bütün yazışmalar layihə çatında aparılır.
  3. Freelancer işi təqdim edir və Təsdiqlə düyməsi ilə müştəri nəticəni təsdiq edir.
  4. Təsdiqdən sonra məbləğ avtomatik olaraq freelancer balansına köçürülür.
  5. Freelancer balansdan nağdlaşdırma (payout) sifarişi verir.

Freelancerlər üçün nağdlaşdırma (payout)

  • Nağdlaşdırma üsulları: bank kartı, bank hesabı.
  • Emal müddəti: 1–2 iş günü (seçilən üsuldan asılı olaraq dəyişə bilər).
  • Minimum məbləğ: [məbləği daxil edin, məsələn 20 AZN].
  • Komissiya: Ödəniş kanalından asılı olaraq dəyişir və sifariş zamanı göstərilir.
  • Təsdiq (KYC): Şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd və bəzən vergi məlumatlarının təqdim edilməsi tələb oluna bilər.

Qaytarma və mübahisələr

  • Qaytarma şərtləri: İş başlamazdan əvvəl – tam; iş başladısa – eskroudan çıxarılan real xərclərə görə qismən.
  • Mübahisə açılması: Müştəri və ya freelancer Mübahisə aç düyməsi ilə müraciət edə bilər.
  • Arbitraj: WorkIn.az dəstək komandası müqavilə və çat yazışmalarına əsasən qərar verir.
  • Müddət: Adətən 3–7 iş günü.

Hesab-fakturalar və aktlar

  • Qəbz/Invoice: Hər ödəniş üçün şəxsi kabinetdən PDF yükləyə bilərsiniz.
  • Hüquqi şəxslər: Müqavilə, hesab-faktura və aktları sistemdən əldə etmək mümkündür (əlaqə saxlayın).

Limitlər və təhlükəsizlik

  • Ödəniş limitləri: Bankınız və tərəfdaş provayder məhdudiyyətlərindən asılıdır.
  • Təhlükəsizlik tədbirləri: PCI DSS uyğun ötürmə, şifrələmə, 3D Secure, fırıldaqçılıq filtrləri.
  • Məlumatların qorunması: Kart məlumatları WorkIn.az tərəfindən saxlanılmır.

Tez-tez verilən suallar (FAQ)

S: Ödəniş alındı, amma sifariş açılmadı. Nə edim?
C: 5 dəqiqə gözləyin və səhifəni yeniləyin. Problem qalırsa, ödəniş qəbzini bizə göndərin.

S: Kartım 3D Secure kodu istəmir.
C: Bankınızda 3D aktiv deyil. Bankınızla əlaqə saxlayın və ya başqa kartdan istifadə edin.

S: Eskroudan əvvəlcədən çıxarış mümkündürmü?
C: Xeyr. Eskrou yalnız layihə tamamlandıqdan sonra açılır.

S: Layihə ləğv olunsa, pulum nə vaxt qayıdacaq?
C: Bank kartlarına qaytarma adətən 1–7 iş günü çəkir (bankdan asılıdır).

S: Valyuta çevrilməsi necə olur?
C: Ödəniş AZN olmayan kartdan edilibsə, bankınızın məzənnəsi ilə çevrilə bilər.

Hüquqi məlumat

  • Platforma rolu: WorkIn.az – onlayn vasitəçi platformadır, xidmətlərin icraçısı deyil.
  • Vergitutma: Freelancerlər qazanclarının bəyan və vergisini mövcud qanunvericiliyə uyğun ödəməlidirlər.
  • Şərtlər: Ödəniş, eskrou və qaytarma şərtləri İstifadə qaydaları və Ofert müqaviləsi ilə tənzimlənir.

Suallarınız var?

Ödənişlə bağlı istənilən sual üçün bizimlə əlaqə saxlayın: